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售后服務(wù)
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售后服務(wù)

日期:2024-09-17 14:15
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摘要:<div style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:14px;"> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務(wù)內(nèi)容:</span><br /> 1、設(shè)備保修期:驗收合格后12月內(nèi)。在保修期內(nèi)設(shè)備因質(zhì)量缺陷出現(xiàn)故障,我方提供維修服務(wù);<br /> 2、免費提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù);<br /> 3、終身優(yōu)惠價提供易損部件及相關(guān)耗材,并協(xié)助用戶進行設(shè)備維護及配件更換;<br /> 4、可為用戶培訓(xùn)技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費,食、宿、交通費用自理;<br /> 5、可為用戶提供相關(guān)設(shè)備在不同場合下的使用方法及技術(shù)指導(dǎo)工作。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">增值服務(wù):</span><br /> 1、技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和操作培訓(xùn),使操作人員具有獨立操作的能力;<br /> 2、每年定期舉行用戶集中培訓(xùn),對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓(xùn);<br /> 3、公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通;<br /> 4、隨時無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務(wù)保障體系:</span><br /> 1、公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在1-2工作<span style="font-family:Microsoft YaHei;"></span>日內(nèi)提供相應(yīng)技術(shù)支持;<br /> 2、服務(wù)中心專人專線負責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過程中的種種問題;<br /> 3、聯(lián)系電話:0371-55199322。 </div>
服務(wù)內(nèi)容:
1、設(shè)備保修期:驗收合格后12月內(nèi)。在保修期內(nèi)設(shè)備因質(zhì)量缺陷出現(xiàn)故障,我方提供維修服務(wù);
2、免費提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù);
3、終身優(yōu)惠價提供易損部件及相關(guān)耗材,并協(xié)助用戶進行設(shè)備維護及配件更換;
4、可為用戶培訓(xùn)技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費,食、宿、交通費用自理;
5、可為用戶提供相關(guān)設(shè)備在不同場合下的使用方法及技術(shù)指導(dǎo)工作。


增值服務(wù):
1、技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和操作培訓(xùn),使操作人員具有獨立操作的能力;
2、每年定期舉行用戶集中培訓(xùn),對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓(xùn);
3、公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通;
4、隨時無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。


服務(wù)保障體系:
1、公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在1-2工作日內(nèi)提供相應(yīng)技術(shù)支持;
2、服務(wù)中心專人專線負責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過程中的種種問題;
3、聯(lián)系電話:0371-55199322。
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